|
|
|
|
netWing
va pune la dispozitie o echipa care intelege importanta realizarii
si mentinerii unui dialog eficient cu clientii Dumneavoastra
si care dispune de cunostintele si experienta necesara realizarii
in conditii profesionale a acestui dialog, precum si un suport
tehnic adecvat - CRM de call center, capabil sa faca fata
diverselor solicitari prin intermediul serviciilor de call
center
- inbound - infoline, numere verzi, prelurea
comenzilor prin telefon, backoffice, help desk, secretariat
virtual, customer services, customer care;
- outboud - telemarketing, telesales, stabilire
intalniri, chestionare, sondaje de piata, confirmarea participarilor
de diverse evenimente;
- logistica pentru campaniile promotionale
- intocmirea regulamentelor, contactarea castigatorilor, expedierea
premiilor catre acestia, gestionarea reclamatiilor, SMS. |
|
Operatorii netWing sunt pregatiti pentru a va prelua apelurile. Imaginea firmei dumneavoastra va fi mai buna, fiindca noi vom receptiona corect mesajele clientilor. |
|
|
|
|
|
|